Comportamental – Liderança Acertiva – O Líder Completo
Carga Horária: 20 horas
Este treinamento é voltado para PCAs e Administradores que desejam se tornar líderes mais assertivos, capazes de gerenciar conflitos e tomar decisões eficazes para o sucesso de suas organizações.
Com uma metodologia prática e participativa, o treinamento visa desenvolver habilidades essenciais para a liderança transformacional, a gestão de conflitos e a inteligência emocional, para que os líderes possam implementar mudanças positivas em suas empresas e motivar suas equipes para alcançar objetivos comuns.
- Capacitar os participantes a desenvolverem competências essenciais para liderar equipes de forma eficaz, assertiva e humanizada.
- Compreender os conceitos e as características da liderança assertiva, da gestão de conflitos e da inteligência emocional
- Identificar os estilos de liderança, de comunicação e de gestão de conflitos e suas consequências nas relações interpessoais e no desempenho das equipes
- Reconhecer as próprias emoções e as dos outros e saber lidar com elas de forma positiva e construtiva
- Desenvolver habilidades de comunicação assertiva, feedback, negociação e mediação de conflitos
- Aplicar técnicas e ferramentas práticas para aprimorar a liderança assertiva, a gestão de conflitos e a inteligência emocional no dia a dia profissional
Módulo I – Introdução à Liderança Assertiva
- Definição de Agente de Mudança e Liderança Assertiva
- Desenvolvimento de Comportamentos Assertivos
- Importância da Liderança para o Sucesso das Organizações
- Estilos de Liderança Assertiva
Módulo II – Liderança Transformacional (Inovação)
- O Conceito de Liderança Transformacional
- Como Fazer Mudanças Através da Liderança Transformacional
- Como Motivar a Equipe
Módulo III – Inteligência Emocional
- O Que é Inteligência Emocional
- Como Desenvolver a Inteligência Emocional
- Como Usar a Inteligência Emocional para Lidar com Conflitos
Módulo IV – Resolução de Conflitos
- Como Reconhecer um Conflito
- Como Lidar com um Conflito
- Como Aprender com um Conflito
Módulo V – Comunicação Assertiva e Feedback
- A Importância da Comunicação na Liderança Assertiva
- Comunicação Assertiva e Direta
- Feedback Construtivo
Módulo VI – Tomada de Decisão
- O Processo de Tomada de Decisão
- Como Tomar Decisões Assertivas
- Como Saber Quando Tomar uma Decisão
Módulo VII – Estratégias de Gestão de Tempo
- Como Ser um Líder Produtivo
- Ferramentas para Gerenciar Tempo
- Benefícios da Gestão de Tempo e Como Elaborar um Plano
Módulo VIII – Desenvolvimento de Equipes
- O Que é uma Equipe de Alta Performance
- Como Formar uma Equipe de Alta Performance
- Como Gerenciar uma Equipe de Alta Performance
Módulo IX – Gerenciamento Eficaz de Mudanças
- Como Gerenciar Mudanças em sua Empresa
- Estratégias para um Gerenciamento Eficaz de Mudanças
- Como Enfrentar Objeções e Resistências à Mudança
Módulo X – Resultados e Avaliação
- Como Medir Resultados: Indicadores de Desempenho
- Como Avaliar o Impacto do Treinamento
- Avaliação de Competências e Habilidades dos Participantes