Comportamental – Planejamento, Práticas e Gestão de Reuniões
Carga Horária: 20 horas
O planejamento, as práticas e a gestão de reuniões nas empresas são fundamentais para garantir a eficiência, a produtividade e a qualidade dos processos e dos resultados.
Uma reunião bem planejada e conduzida pode facilitar a comunicação, a tomada de decisão, a resolução de problemas, o alinhamento de objetivos e a integração das equipes.
Por outro lado, uma reunião mal planejada e gerenciada pode gerar perda de tempo, desperdício de recursos, conflitos, desmotivação e insatisfação.
Portanto, é importante que os líderes e os participantes das reuniões tenham conhecimento e habilidade para planejar, executar e avaliar as reuniões de forma eficaz e eficiente.
- Capacitar os participantes a planejar, conduzir e gerenciar reuniões eficazes e produtivas.
- Desenvolver habilidades de comunicação, liderança e resolução de conflitos para facilitar o bom andamento das reuniões.
- Promover a compreensão dos princípios e técnicas de gestão de reuniões para melhorar a eficiência e eficácia das interações em grupo.
- Compreender a importância das reuniões nas organizações e os benefícios de reuniões bem planejadas e conduzidas.
- Aprender técnicas de planejamento de reuniões, incluindo a definição de objetivos, elaboração de pautas e seleção de participantes.
- Desenvolver habilidades de condução de reuniões, como facilitação, gestão do tempo e estímulo à participação dos membros.
Módulo I – Introdução às reuniões
- Definição de reuniões e sua importância nas organizações
- Objetivos e benefícios das reuniões eficazes
- Tipos de reuniões e suas características
Módulo II – Planejamento de reuniões
- Identificação do propósito e dos objetivos da reunião
- Definição da pauta e dos tópicos a serem discutidos
- Seleção dos participantes e convocação da reunião
- Definição do local, data e horário da reunião
- Preparação de materiais e recursos necessários para a reunião
Módulo III – Condução de reuniões
- Papel do facilitador na condução da reunião
- Estabelecimento de regras de conduta e normas de participação
- Técnicas de comunicação eficaz e gestão do tempo durante a reunião
- Estímulo à participação e engajamento dos participantes
- Registro de informações e decisões tomadas durante a reunião
Módulo IV – Resolução de conflitos em reuniões
- Identificação e gestão de conflitos entre os participantes
- Técnicas de mediação e negociação para resolver conflitos
- Promoção de um ambiente colaborativo e respeitoso durante a reunião
- Estratégias para lidar com opiniões divergentes e tomada de decisões em grupo
Módulo V – Follow-up e avaliação de reuniões
- Elaboração de um plano de ação com as tarefas e responsabilidades definidas durante a reunião
- Acompanhamento do progresso e cumprimento das ações acordadas
- Avaliação da eficácia da reunião e identificação de áreas de melhoria
- Feedback aos participantes e revisão do processo de planejamento e condução de reuniões
Módulo VI – Ferramentas e tecnologias para apoio às reuniões
- Uso de ferramentas de produtividade e colaboração, como agendas eletrônicas e aplicativos de gestão de tarefas
- Utilização de recursos audiovisuais e apresentações durante as reuniões
- Exploração de plataformas de videoconferência e comunicação virtual para reuniões remotas
- Avaliação de ferramentas de votação e tomada de decisões online
Módulo VII – Casos práticos e estudos de casos
- Análise de casos reais de reuniões bem-sucedidas e malsucedidas
- Discussão e reflexão sobre os desafios enfrentados nas reuniões e possíveis soluções
- Desenvolvimento de habilidades de análise e resolução de problemas em reuniões
Módulo VIII – Práticas de gestão de reuniões
- Desenvolvimento de um plano de ação para melhorar a eficácia das reuniões na organização
- Implementação de práticas de gestão de reuniões, como a criação de uma cultura de participação e a definição de padrões de qualidade
- Monitoramento e revisão contínua das práticas de gestão de reuniões